在一個令人震驚的消息中，索尼已經刪除了Cyberpunk 2077根據PlayStation商店的“直到直接通知”，並確認它將向購買PS4或PS5購買遊戲的玩家退款IGN。該消息是在索尼最初拒絕向遊戲退款的幾天后，而是將玩家送往CD Projekt Red的支持人員發出投訴或要求退款。
Sie努力確保高水平的客戶滿意度，我們將開始為所有通過PlayStation Store購買Cyberpunk 2077的遊戲玩家提供全額退款，並希望退款。請訪問以下鏈接以啟動退款：https://t.co/dezlc0lmug。
- 問PlayStation（@askplaystation）2020年12月18日
這是索尼關於此事的官方聲明：“ Sie努力確保高水平的客戶滿意度，因此我們將開始為所有通過PlayStation Store購買Cyberpunk 2077的遊戲玩家提供全額退款。 Sie還將從PlayStation Store刪除Cyberpunk 2077，直到另行通知。
“一旦我們確認您通過PlayStation商店購買了Cyberpunk 2077，我們將開始處理您的退款。請注意，退款的完成可能會根據您的付款方式和金融機構而有所不同。”
發布後，問題圍繞索尼的營銷Cyberpunk 2077，它顯示了PC圖形，但從媒體上保留了遊戲的PS4和Xbox One版本。事實證明，該遊戲根本無法固定在遊戲機上，並且充滿了蟲子，故障和其他性能問題 - 與甜美的視覺遊戲玩家相距甚遠。
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當時，CDPR指出：“……我們想開始向您道歉，因為在首映之前沒有在基本的最後一代遊戲機上展示遊戲，因此，不允許您對購買的更明智的決定。我們應該更加註意使它在PlayStation 4和Xbox One上更好地發揮作用。”
此後，CDPR表示打算在接下來的幾個月中通過補丁更好地使遊戲變得更好。
玩家可以提交退款這裡。
